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近日，“2023长三角金融科技节——长三角经济圈金融科技发展大会暨第四届长三角金融科技创新与应用全球大赛”在沪成功举办。中国太保旗下长江养老的“智能投资运营管理系统” 在众多候选案例中脱颖而出，荣获2023年度金融科技·金融机构最佳实践奖。
近年来，长江养老敏锐捕捉金融业务变化趋势，主动服务于数字化转型、积极推动金融科技创新。长江养老“智能投资运营管理系统”以“基座+组件+业务域”的门户一体化技术设计理念，扎实推动投资运营业务闭环以及产品生命周期价值提升，重塑投资运营后台与投资前台、客户之间的连接，有效提升数字经济时代的深度运营能力。
“智能投资运营管理系统”打造了有据可依、操作可查、风险可控的数字化运营的生态体系，持续提升业务运作效率；系统以OCR和NLP机器学习技术为基础，搭建了CRF、Bert、TableExtrate、DiffExtrate等多个人工智能计算引擎，实现了多种不同类型非结构化数据的智能解析及分拣。同时，系统以指标中心数据为基础，汇集日常监控信息、指标处理信息和个人日常任务信息，采用先进的可视化技术，搭建形成任务中心、监控中心、流程中心三层运营管理体系，实现可视化监控和智能化提醒，达成精细化管理目标。
“智能投资运营管理系统”正式运行以来，业务流程线上化率已达98%，流程自动化率已达95%以上，上线风险监控指标100多个，提供了一站式无死角的监控服务。通过系统开展运营作业，提升了运营管理的效率，加强了运营管理的标准化和规范化。系统已日渐成为投资运营全面智能化的重要工具载体，形成良好的口碑与应用成效。
长江养老“智能投资运营管理系统”服务于数字化转型，依托科技创新，致力于在降本增效的同时，精细管理与数字赋能。未来，平台将坚持以客户需求为导向，持续提升投资运营效率和服务范围，切实做到惠民、便民、利民，为上海金融科技中心建设发展提供源源不断的新动力。
